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企业官网遇到“碰瓷的”该如何处理?
发布日期:2018-7-18

在现实生活中,碰瓷的人一直存在,也属于大众比较厌恶的角色。在传统经验中,碰瓷,往往是在瓷器行业或者是机动车的事故上。然而互联网上的碰瓷却令人略感意外,并且会相当棘手。

在传统意义上的碰瓷

原属北京方言,泛指一些投机取巧,敲诈勒索的行为。例如故意和机动车辆相撞,骗取赔偿。此外,“碰瓷”也是古玩业的一句行话,意指个别不法之徒在摊位上摆卖古董时,常常别有用心地把易碎裂的瓷器往路中央摆放,专等路人不小心碰坏,他们便可以借机讹诈。

所以每个人在遇见碰瓷这种情况下,不要被碰瓷者的言语所迷惑,静下心来报警,等待他们的将是法律的制裁。

虽然如此,但是在过程的界定中,并不是简单轻松就能够解决的事情。

在互联网上的碰瓷是何种?能够采用报警去解决吗?

事实上,在现实中的碰瓷现象都难以界定,因此互联网上的更加难以判别。企业官网遇到“碰瓷的”现象还算少见,较多的都是电商平台,或者是某网铺。

事实经过

就在上个月,中润矿产的海泡石官网受到了投诉,工商局的网上收到了对方的广告法投诉。很多企业站,因为存在“第一、最大、最好、最”等字词而被人举报。这种碰瓷人,已经不是单独的个人,也并不会购买此种产品,甚至是规模化的,分批分类去搜索这种企业站,然后进行投诉举报,留下黑号,让企业联系。

企业官网遇到“碰瓷的”该如何处理?

目前中润矿产还是采用网友们的建议,与碰瓷人和解,拿钱消灾。源于这类人的狡诈,不会选择大城市的企业去投诉,大城市的工商局有完美的应对手段。而小县城的工商局可能就是首例,因此没有很好的解决办法。

这一流程基本如下:祸从天降——工商局通知——告知碰瓷人电话——电话协商——给钱——对方撤诉——工商局处理——完结。

虽然没有更好的解决办法,但是还建议部分企业可以安排人员报警,只有足够的案例发生,才会引起相关的重视。但是对方是根据广告法入手,跟你产品品质无关,因此还是要仔细检查自己的官网,尽量规避此种用语。

事实上,对于企业官网来讲,广告用语远没有商场及电视平面媒体的影响度,很多采购商也并不会看,源于传统企业模板建站常见的用语。因此工商局发现教育改正即可,一旦给钱成为仅有的解决方法,无疑是在对网络碰瓷人的姑息,希望相关部门能尽快找出合理的解决办法。

以上由中润矿产彩砂编辑整理,希望广大商友能够群策群力,找出应对网络碰瓷人的合理方法。